2018年1月09日(火)
通常、HP内「お問い合わせ」をクリックいただくと、メールフォームへと移行します。
この度、そのメールフォームからメールを送っていただいても、こちらまで届かない不具合が発生しておりました。
本日復旧作業が完了し、スマホ、PCからでも問題なくメールを受け取れることが確認できました。
いつからそのような不具合が発生していたかの確認ができず、これまでにお客様よりいただいたメールが届いていない可能性が大いにございます。
もし「メールを送ったが返事がこない」ということがございましたら、大変お手数ですが再度ご連絡をいただけましたら幸いです。
ご不快な思いをされたお客様がいらっしゃいましたこと、誠に申し訳なく思います。
大変申し訳ございません。
今後このようなことが起きないよう、チェックを厳重に致します。
もし万が一、メールを送ったにもかかわらず当日中の返信がない場合は、大変お手数ですが
お電話にてお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。
